Verzendbeleid

Verzend- en Retourbeleid

Verzending

Bij Zuffenparts streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

  • Levertijd: De standaard levertijd is binnen 7 werkdagen (maandag t/m vrijdag), afhankelijk van je locatie en eventuele vertragingen bij de vervoerder.

  • Verzendkosten: Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Gratis verzending is mogelijk bij promoties of vanaf een bepaald bestelbedrag (indien van toepassing).

  • Verzendpartner: Wij verzenden met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL of UPS.

  • Douanekosten: Bij internationale zendingen kunnen aanvullende invoerrechten of douanekosten van toepassing zijn, afhankelijk van het land van bestemming. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code om je zending te volgen.

Retourneren

Niet tevreden? Geen probleem. Je hebt het recht om je bestelling te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Voorwaarden:

  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd.

  • Retouraanvragen moeten vooraf worden gemeld via info@zuffenparts.com.

  • De klant is verantwoordelijk voor de retourzending en de bijbehorende kosten, tenzij anders overeengekomen.

Uitzonderingen:

  • Elektronische onderdelen of producten die speciaal zijn besteld, kunnen niet worden geretourneerd tenzij defect bij ontvangst.

Terugbetaling

Zodra wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 7 werkdagen een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier.