Politique d’expédition

Politique d’expédition et de retour

Chez Zuffenparts, nous nous efforçons de traiter et d’expédier votre commande dans les plus brefs délais.

Délai de traitement: les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours.
Délai de livraison: le délai de livraison standard est de 7 jours ouvrables maximum (du lundi au vendredi), en fonction de votre emplacement et d’éventuels retards chez le transporteur.
Frais de livraison: les frais de port sont automatiquement calculés lors du passage en caisse. La livraison gratuite peut être proposée dans le cadre de promotions ou à partir d’un certain montant de commande (le cas échéant).
Transporteurs: nous expédions via des partenaires fiables tels que PostNL, DHL ou UPS.
Frais de douane : Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane ou taxes d'importation selon les règles de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un code de suivi vous permettant de suivre l’envoi.

Pas satisfait ? Aucun problème. Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception.

Le produit doit être retourné non utilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine.
Toute demande de retour doit être préalablement signalée à l’adresse info@zuffenparts.com.
Le client est responsable de l’expédition de retour et des frais associés, sauf accord contraire.

Les pièces électroniques ou les produits commandés spécialement ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut constaté à la réception.

Une fois les articles retournés reçus et inspectés, vous serez remboursé sous 7 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

Des questions concernant la livraison ou les retours ? N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.